Política de privacidad

Tus archivos

Las herramientas básicas — unir, dividir, extraer, organizar, comprimir y los conversores de imágenes — se ejecutan por completo dentro de tu navegador con procesamiento local. Tu archivo nunca se sube, y puedes comprobarlo en la pestaña de red de tu navegador mientras las usas.

Las futuras operaciones en servidor (como la traducción de documentos) estarán claramente señaladas antes de que las inicies. En esos casos, los archivos van cifrados en tránsito, se usan únicamente para realizar la operación que has solicitado y se eliminan a los pocos minutos de procesarse. Nunca usamos tus documentos para nada más, tampoco para entrenamiento.

Datos de la cuenta

Puedes usar todas las herramientas gratuitas sin cuenta. Si inicias sesión (para comprar o conservar créditos), guardamos tu dirección de correo y los identificadores de autenticación con nuestro proveedor de autenticación (Supabase), además de tu saldo de créditos y tu historial de transacciones — ese registro de movimientos es lo que hace auditable tu saldo.

Pagos

Los pagos los procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta o de tu monedero van directamente a Stripe y nunca tocan nuestros servidores; solo guardamos los identificadores de referencia de Stripe (IDs de cliente, de pago y de reembolso) necesarios para abonar los créditos en tu cuenta y atender los reembolsos.

Analítica — sin cookies, sin banner de consentimiento

Usamos Plausible, un servicio de analítica respetuoso con la privacidad: sin cookies, sin rastreo entre sitios, sin identificadores personales y con los datos procesados en la UE. Como no se guarda nada en tu dispositivo y no se recogen datos personales, no hace falta ningún banner de consentimiento de cookies.

Junto a las visitas a páginas contamos un puñado de eventos de producto anónimos — por ejemplo, que se ejecutó una herramienta, que una tarea alcanzó el límite gratuito o que se inició una compra de créditos — etiquetados solo con valores genéricos como el nombre de la herramienta. Estos eventos nunca incluyen nombres de archivos, contenidos de archivos, el número de páginas de tus documentos ni nada que te identifique.

Tus derechos

En virtud del RGPD puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos personales, su rectificación o su supresión — escríbenos un correo y nos encargamos. Al eliminar tu cuenta se eliminan tus datos personales; los registros de transacciones anonimizados pueden conservarse cuando la normativa contable lo exija.